フレッツ光設備を変えずに、事業者だけを変更する手続きをするために必要な承諾番号ですが
- どうやって取るのか?
- なにを聞くべきなのか?
これらが分からず不安な方もいるのではないでしょうか。
この記事では、元販売員で研修担当の私が、そのまま聞けば誰でも上手く番号が取得できるようにテンプレを作りました。
結論から言うと、以下の7項目を聞いておけば大丈夫です。
聞くべき項目
後の手続きにも必要になるので、取得時には以下項目も必ず確認しておきましょう。
- 利用中のフレッツ光速度
- 解約金
- 番号発行費用
- 加入しているオプション
- NTT開示許諾が必要かどうか
- CAF番号
- 事業者変更承諾番号
契約している回線速度は、人それぞれ違います。
- 1,000Mbps(1G)
- 200Mbps
- 100Mbps
このどれかに当てはまるはずです。
新しいコラボ光で手続きが完了すると、利用中のコラボ光は自動解約となります。
そのため、解約金額を把握しておきましょう。
基本的には、3,300円が手数料として必要になります。
ただし、事業者によっては金額が異なる場合もあります。
ネット以外のサービスに関しては、すべてオプションです。
- 光電話
- テレビサービス
など、何に加入しているのか全て聞いて新しいネット会社に伝えましょう。
フレッツ光回線の高速通信方式にするためのIPv6利用があるかも必ず確認しましょう。
利用している場合は、いつ外れるかの確認をしておくと次の設定がスムーズです。
基本的に、フレッツ光のオプションはそのまま継続利用が可能ではありますが、管理だけがNTTのままの場合があります。
NTT東日本・西日本から300円だけ毎月請求がある方などはこれにあたります。その際は、NTTの情報開示許諾というものを取得する必要があります。
番号を取得する際に、こちらが必要かも聞いておきましょう。
発行方法は以下で後ほど解説します。
NTTフレッツ光回線の、お客様IDのことです。
新しいコラボ光へ伝える必要があるので確認しておきましょう。
最後に、実際の番号を聞きましょう。
頭文字T・Fに10ケタの数字で構成されているます。
番号の 有効期限は15日間 となるので取得したら早めに新しいコラボ光に伝えましょう。
取得方法
利用中のコラボ光に問い合わせて、「事業や変更承諾番号がほしい」と伝えるだけでOK!
上記で解説した、聞くべき項目も合わせえてメモできるようにしておきましょう。
コラボ光 問い合わせ先
事業者 (利用中のコラボ光) | 問合せ先 |
---|---|
ドコモ光 | ドコモ携帯から 151 一般電話から 0120-800-000 |
Softbank光 | 0800-111-2009 |
BIGLOBE光 | 0120-04-0962 |
So-net光 | 0120-45-2522 |
Nifty光 | 0570-03-2210 03-6625-3232 |
楽天ひかり | 0120-987-600 |
OCN光 | 0120-560-506 |
ぷらら光 | 携帯から 050-7560-0033 光電話から 0120-971-391 固定電話から 009-192-33 |
hi-ho光 | 0120-212-589 |
IIJmioひかり | 03-5205-4400 |
AsahiNET光 | 0120-577-757 |
エキサイト光 | 0570-004-740 |
DTI光 | 0570-044-740 |
@TCOMヒカリ | 0120-805633 |
ここにないコラボ光を利用している場合、
「利用中コラボ光 問合せ」で検索してみてください。
番号を申請してから3日後に通知などの場合もあります。
すぐ出せよ。と思うところですが、余裕をもってすぐ出ないものとに認識しておきましょう。
会社によるでしょうが、ある程度は想定しておきましょう。
なかには 割引の提案をしてくる 会社もあるので、気になる方は聞いてみてください。
私は仕事柄、面白いからとりあえず全部聞きますが。乗り換えるメリットより大きい特典は基本無いです。
NTTの情報開示許諾
ネットのみの契約であれば不要ですが、何かしらのオプションを契約している場合は取得しおくと安心です。
NTT側に直接問合わせて移行の準備をしましょう。
- 電話
- web
どちらかで可能です。
と伝えてみてください。
0120-112-335
9時~17時 土曜・日曜・祝日も受付中
(年末年始を除きます)
公式サイト:https://flets.com/app10/sp/kaiji/Index
0800-200-1057
午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中
(年末年始12/29~1/3を除きます)
公式サイト:https://flets-w.com/collabo/change/
よくわからない方は、とりあえず問い合わせてみてもいいと思います。
以上で完了!
まだ、どのコラボ光にするか決まってない方は、こちらをご参考に。