【コミュファ光】申込み注意点を9手順の流れで解説!他社乗換えも適応可能

KDDI・中部電力系列の光回線「コミュファ光

愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県で利用できる回線です。

魅力は

  • 10G回線も選べる
  • ゲーミングカスタムオプションあり
  • 工事費無料
  • キャッシュバック高額
  • auやUQmobileならセット割も可能

このように 質+コスパの両面で優良なサービス展開を行っています。  

エリアに入るのであれば候補に入れるべき回線でしょう。

この記事はコミュファ光に加入検討中なら、知っておくべき事前知識をまとめています。

申し込みの流れに合わせて解説しているので、順番に確認していけばサービス理解と利用までの具体的なイメージ可能がです。

業界約10年の元研修担当が解説します。

難しく感じる部分もあると思いますが、重要なポイントをなるべく分かりやすくまとめています。

ぜひ参考にしてください。
【2022年10月】コミュファ光キャンペーン
  • 集合住宅35,000円キャッシュバック
  • 戸建30,000円キャッシュバック
    戸建45,000円キャッシュバックor月額980円選択可
  • 新規ネット工事費免除
  • 月額割引12ヵ月
  • 他社違約金 還元

コミュファ光

10月キャンペーンは豊富で強いのですが、併用不可など複雑化しています。

合わせて解説するので良く確認してみて下さい。
(2022年10月)

コミュファ光申込み、全体の流れ

コミュファ光への新規申し込みは9ステップです。

手順③で解説する、月額料金の内訳他社違約金還元キャンペーンを利用する場合は少し複雑です。

特に注意して確認してみて下さい。

順番に解説していきます。

①コミュファ光エリア検索

まずはコミュファ回線を利用したい物件で、導入されているか確認しましょう。

公式サイトエリア検索
公式サイトのエリア検索なら、サイト上で判定できるので安心です。無駄な営業電話などはありません。

もしエリア外だった場合は、NTT系列などを確認してみてください。

光回線のエリア検索まとめ

②他社からの乗換えなら契約把握

他社乗換えの場合は、コミュファ光に乗り換えて

  • 本当に得なのか
  • 違約金などのコスト総額は

これらを明確にするためにも、利用中の回線契約内容は確認しておきましょう。

参考記事
聞いておくべき項目をまとめた記事です。

「何を聞けばいいのかわからない」

など不安があるならご参考に。

違約金補填の準備もしておく

他社解約金を負担してくれる「光乗りかえキャンペーン」が入っています。

適応条件があるので、当てはまるか判別するために確認してきましょう。  

(2022年7月1日~終了未定)

対象の違約金

※月額ご利用料金や端末機器の割賦代金、モバイル回線(モバイルルーターを除く)にかかる違約金等、他社固定回線の解約に伴う一時金以外のコミュファ光が認めない金額はキャンペーンの対象外となります。

引用:コミュファ公式 乗りかえサポートキャンペーン

上記、公式サイトの原文引用です。
適応範囲が細かく指定されています。

・ネットの違約金
・ネットの撤去料

などネットの解約費用は還元するけど、 それ以外の費用は還元できませんよ。 という意味です。

全てを負担してくれるわけではないので注意ですね。

手順②で事前に解約にかかる費用と内訳を聞いておくと、申込時に適応範囲内か確認できます。

しっかり契約内容を把握しましょう。

③コミュファ光サービス内容を確認

コミュファ光のサービス面で知っておきたい項目です。  

機器レンタル料金などのルールが少し複雑なので、特に月額料金は要確認です。

コミュファ光 速度

コミュファ光は、 高速インターネットを提供している会社と評価して良いです。

物件次第で利用できるかは変わりますが、10Gに関しては日本最速レベルです。

基本は1Gプランがおすすめですが、利用用途に合わせて好みで選びましょう。

コミュファ光 オプションサービス

  • 固定電話
  • テレビサービス(地デジ・BS)

生活に必要な方も多い主要サービスも提供しています。

通信環境をまとめて整えることが可能です。  

コミュファ光 月額料金

キャンペーン開催中

1年目月額割引コミュファスタート割

詳細はコチラ>料金表

※2022年10月

コミュファ光の月額料金は、ネット速度・住居タイプによって変動します。

一般的には 1G回線が快適かつコスパが良くおすすめです。  

動画視聴・オンライン通話なども快適に利用できる速度です。

主要オプションサービス

オプションは使う予定が無ければ契約不要ですが、必要に応じて追加しましょう。

安心サポートplusは、工事費免除を適応するのに加入必須です!

無料期間内に解約すると880円の最低利用期間違約金が必要。

つまり880円で工事費免除となります。
10G専用オプション

10Gプラン限定のゲーミングカスタムオプションもあります。

優先接続技術により、接続のラグを低減しオンラインゲームの安定性を向上させるオプションです。

他社違約金の還元キャンペーンを利用する場合

・光電話
・ネットフリックス
・メッシュWi-Fi
・ゲーミングカスタム

のどれかを利用するのが条件となります。
それも考慮したうえでオプションを選びましょう。
スマホセット割
  • auスマホ
  • UQmobileスマホ

KDDI系列のスマホとセット割が可能になります。

適応には固定電話サービス 光電話の加入が必須 なので、含めた料金で検討しましょう。

割引はコミュファ光の月額からではなく、スマホからの割引となります。なので割引金額も「スマホのプラン次第」で変わります。

そこはコミュファではなく、auやUQに割引額は確認しておきましょう。

一般的には
・auスマホ台数×-1,100円
・UQスマホ台数×-638円

程度の割引額が多いです。
スマホのデータ使用料が少ないプランだと割引がない場合もあるので、事前にau・UQに割引額を問い合わせておくのがおすすめです。

コミュファ光 初期費用

2022年10月現在は

  1. ネット工事費免除
  2. 初期費用無料キャンペーン
  3. テレビ工事費免除 (5年契約)

上記2つのキャンペーンが適応可能です。

1.工事費無料キャンペーン条件
  • 2年契約(スタート割)
  • 安心サポートPlus加入

この2つを満たせば工事費実質免除です。

安心サポートPlusは月額880円のオプションですが、最初の3ヵ月は無料です。

無料期間中に外しても問題ありません。ただし、880円の解約料が必要となります。

880円で工事費が無料になると思ってOK!

ただし、開通後に不要なか必ずオプションを外しましょう!
2.初期費用無料キャンペーン範囲
  • 契約事務手数料(770円)
  • 光電話工事費(3,300円)
  • 番号ポータビリティ工事費(2,200円)
つまり全て無料対象です。

条件は2年契約(スタート割)ですが、それが主流なので無料と捉えて良いです。
(2022年10月 確認)
テレビ工事費

2022年10月現在、5年契約でテレビ工事費実質無料

テレビ加入をする場合はネットとは別で工事費が必要です。

長い年数で契約するほどテレビ工事費は安くなります。

テレビ設備を利用するなら長期利用で検討していると思うので5年がおすすめです。

ただし、解約金は確認しておきましょう。

コミュファ光 解約金

上記3点がネット解約時に必要になる解約金です。

最初の契約期間内の解約の場合、工事費残債が残る場合があるので注意です。  

2022年7月1日より、解約金ルールが大きく変更。
これまでに比べ優良条件に変わっています!

基本的には工事費免除が適応される方が多いはずなので、残債もありませんが申込時によく確認しておきましょう。

短期解約はキャッシュバック返金

優良代理店「NNコミュニケーションズ」のキャッシュバックは、コミュファ光開通後8カ月以内に解約をした場合は返金となります。

短期解約しなければ全く問題ないですが知っておきましょう。

オプションも不要、面倒な申請も不要で、現実的に受け取れる高額キャッシュバックです。

条件はかなり優良です。

コミュファサービスまとめ

  • ネット速度
  • オプションサービス
  • 月額料金
  • 初期費用
  • 解約費用

コミュファ光のサービス概要をお伝えしてきましたが、サービス全体像は少しでもイメージできたでしょうか?

月額の機器利用料金の部分が少し複雑ですが、 キャンペーンの強さを見るとコスパが良く検討すべき良い光回線です。  

工事費無料+高額キャッシュバックは強いです!

他社より特典が多いコミュファ光。

良い事ですがその分、難しいので全てを完璧に理解するのは効率が悪いです。

事前知識として全体的なイメージがついていれば良いので、細かい不明点は申込時に認識合わせしましょう。

問題があれば申込を取り消せばよいです。

④優良代理店から申込み

※手順④で申込みではありますが、最後の手順⑨まで確認後に申込をおすすめしています。  

加入は正規代理店のNNコミュニケーションズがおすすめ

コミュファ光NNC

  • 高額キャッシュバック
  • 面倒なオプション無し
  • 複雑な申請無し
  • 最短2か月で現金振り込み
  • 代理店として信頼できる実績アリ

上記の理由で、NNコミュニケーションズからの加入がおすすめです。

戸建てキャッシュバック選択可能

2022年10月

①NNC30,000円
②NNC10,000円+コミュファ公式35,000円

NNC10,000円+月額980円×12ヵ月間(10Gは月額1,750円)

他社乗換えで解約金が無い場合は、②と③を選択可能です。

お得な金額は増えますが、 NNCキャッシュバック以外の特典は申請が必要です

他社解約の証明となる書類を送る必要があります。

また②③は「光乗りかえキャンペーン/コミュファ光1年間割引キャンペーン」と併用ができません。

他社解約金を補填して欲しい場合は①を選びましょう

また苦手な方は①30,000円が受取条件も簡単なので①を選ぶようにしましょう。

特典比較記事はコチラ
NNコミュニケーションズを選ぶ根拠を知りたい方はこちらもご参考に。

開通前モバイルルーターレンタル可能!

今インターネット回線を未利用の方限定で、申込から工事日までの期間モバイルルーターのWiMAXを無料レンタルが可能です。

必要な場合は忘れずにオペレーターへ伝えましょう!  

リンク:開通前レンタル詳細

無料で利用できますが、開通後に返却しないと16,500円の請求があるので理解しておきましょう。
特典適応の申込み方法

NNコミュニケーションズ

NNコミュニケーションズのキャッシュバックはシンプルで最高評価ですが

工事費免除などのコミュファ本体の特典は少し複雑な部分もあります。

不明点は申し込み後にオペレーターと再確認できます。

もしそこで問題があれば、まだ契約成立はしていないので申込キャンセルをしましょう。
NNコミュニケーションズ

コミュファ光正規代理店NNC

⑤Wi-Fiルーターは標準装備

コミュファ光はWi-Fi機能付き機器が料金内に入っています。(ホームゲートウェイ)

そのため別途購入は不要です。

ちなみに!
機器が1つにまとまる地域もあります。
技術的に指定はできませんが、受付時に機器の数は確認してみてください。
こだわるなら市販のルーターも利用可能

アクセスポイントモード(ブリッジモード)設定をすれば、市販のルーターでの利用は可能です。

多くの方は不要ですが、ハイスペックルーターをこだわって利用したいならこの接続もありです。

個人的には、まずは標準利用してみて様子見。
もし速度に不満を感じるようなことがあれば別付けルーターも検討するのがおすすめです。

⑥回線引込み工事

工事日になれば、作業員が訪問して機器設置と光回線の引込みを行います。

作業はコミュファがしてくれるので当時の立ち合いは忘れずに行いましょう。

電柱からの距離などで調整不可の場合もありますが、機器の置きたい場所などは考えておくと当日楽です。
日程の変更などはコミュファ直へ問合せ

コミュファ開通センター

0120-538-390

9:00~21:00(年末年始除く)

申込み後、開通前専用の問合せ窓口です。

やむを得ない理由で工事の変更などがある場合は問い合わせましょう。

工事日の再取得になるので、開通日は遅れてしまう可能性があります。

⑦コミュファ光のプロバイダ設定

コミュファの機器設置(工事)が完了すれば、あとは設定するれば利用可能です。

公式サイトの「ホームゲートウェイの設定について」を参考に完了させましょう。

安心サポートPlusは、ここで活用を!

工事費を無料にするために加入することとなる「安心サポートPlus」ですが

設定や機器の使い方が分からない方をサポートサービス です。

・年賀状を作りたい
・音楽を取り込みたい
・パソコンの接続方法

など、ネットの設定以外も相談に乗ってくれる手厚いサポートサービスです。

3ヵ月の無料期間内で、ネットの設定を含めて活用してみましょう!
有料でも続けたいと思えた場合はそのまま利用してみて下さい。

サポートはコミュファコンタクトセンターへ
0120-218-919
②接続設定・その他技術サポートを

⑧他社インターネットの解約

他社からコミュファ光に乗換えの場合は、利用していた回線の解約外必要です。

特別な理由がない限り、 解約はコミュファ光が問題なくネット利用できるのを確認してからにしましょう。  

コミュファが工事不可の可能性もありますし、電話番号の引継ぎなどがあれば先に解約されると継続できません。

必ず解約金の証明書を出しましょう!

他社解約金負担のキャンペーンを適応してい場合は、 必ず解約金明細の発行方法を聞いておきましょう!  

必須条件
  • 契約者の苗字
  • 請求された金額の内訳
  • 住所
  • 利用していた会社名
  • 請求された年月

これらが分かる書類でないと適応されません。

⑨開通後のキャンペーン申請

ここまでくれば、コミュファ光でネット利用もできている状態で一安心している状態かとも思います。

ただ 申請しないと受取れない特典など、することが残っています。  

対象の方はあと少し!やり切りましょう!

①不要なオプションの廃止

工事費実質無料を適応するために、安心サポートPlusは全員加入するはずです。

もし不要だと感じるなら無料期間内にオプションのみ廃止しましょう。

安心サポートPlusの無料期間の解約は0円必要なので、そこだけ理解しておきましょう。

②開通前ルーターレンタルの返却

モバイルルーターを借りた場合は、開通後に速やかに返却しましょう。

ルーターと一緒に「 配送伝票貼り付け済み 返却用袋 」を受け取っているはずです。

返却をしないと、16,500円の端末保証料金を請求されます。速やかに返却を!

③au・UQmobileのセット割の申請

KDDIグループとセット割は可能ですが、割引はスマホ料金側からの割引です。

原則 スマホ側に申請をしないと割引が適応されません。  

各サイト
コールセンターや、お近くのauショップなどでも適応可能。
コミュファ光を契約したことが分かる書類を持っていきましょう。

④他社解約の証明書を申請

!複雑なので必ず確認!

  • 他社解約金負担(光乗りかえキャンペーン)
  • 戸建てのキャッシュバック4.5万円
  • 戸建てキャッシュバック1万+月額980円×12ヵ月

これらの特典を適応させたい場合は、他社解約をした証明となる書類を送る必要があります。

解約金負担は金額と内訳も分かる書類が必須でです。

コミュファ光の 解約金負担キャンペーンは少し複雑で、申請期限も短いので要注意です。  

コミュファ光申請方法の解説サイト

コミュファ光公式 キャンペーン申し込み方法と注意事項

以下で要点をまとめますが、よく読んで理解しておきましょう。
①工事した月の翌々月末までに申請

灰色の返送用封筒などの書類は、申し込み後に届くコミュファ光会員証などと一緒に同封されています。

  • 利用していた会社
  • 請求金額と項目名
  • 契約者の苗字
  • 住所
  • 請求日

これらが分かる他社解約金の明細のコピーを送付しましょう。

送付のポイント
  1. 灰色の封筒は、契約時に届く書類に同封されています
  2. 契約月を1ヵ月目として、3ヵ月目の末までの送付が必須です
違約金の明細が出れば、すぐに送付しましょう!

ちなみに画像は②から始まってますが、①はPontaポイントで受け取る場合の手順なので飛ばしています。

現金に勝るものはありません。
②メールを受信して45日以内に受取申請

送金は、 株式会社イーコンテクストに委託されており「CASH POST」というシステムを利用して受取ります。  

コミュファからの送金ではありませんが、しっかり受け取りましょう。

まずメールが届く

他社違約金の明細が受理されると、コミュファよりメールが届きます。

メールの受信日から45日以内に受取申請をしないと無効になる ので、素早く申請しましょう!

  • メールはMyコミュファIDとして登録しているメールアドレスへ届く
  • campaign-tokuten@commufa.jpからメールは送付される
  • メールが届かない場合はコミュファコンタクトセンター問合せ(0120-218-919)
書類を送って約1週間(7日ほど)してもメールが届かない場合は、コミュファコンタクトセンターへ連絡してみましょう!

コミュファ光 申込完了!

ここまでで、 コミュファ光の申込みは完了です!  

ネットのみ加入であれば、工事費無料でキャッシュバックと簡単すぎて高評価です。

ただ、他社乗換えなどが絡むと確認事項が増えややこしくなります。

受けたいサービスに合わせて調整してみてください。

コミュファ光web申込

コミュファ光正規代理店

ここまで読んでくれたあなたなら、オペレーターの説明が理解しやすくなっているはず。

不明点は質問して、納得した状態でコミュファ光を選べていると嬉しいです。