【完全版】auひかり新規申し込みの流れを解説|乗り換えも対応

・通信業界歴10年
・元販売員
・元研修担当

の私が作る、失敗せずにauひかりに加入するための情報をまとめた記事です。

auひかりに加入して後悔しないでほしい。

だから、キャッシュバックなどの見栄えのいい情報だけでなく、注意点も理解してほしい。

そんな思いを込めて申込みの流れに合わせて解説しています。

auひかり申込みの流れはこの通り。
後悔しない契約をするには、どれも大切な項目です。

目次で各項目に飛べるので活用してみて下さい。
【2024年12月】auひかりキャンペーン
  • キャッシュバック61,000円
    戸建て+5,000円
10G選択時
  • キャッシュバック+20,000円
ひかり電話ありの場合
  • キャッシュバック+5,000円
  • 他社乗換えなら最大50,000円増額
  • 新規工事費 実質無料(戸建て光電話必須)

auひかり正規代理店

①auひかりのエリア検索

まずはauひかりの設備が利用したい物件に来ているか確認しましょう。

確認は公式サイトにて判別可能です。

auひかり公式:提供エリア検索

代理店のエリア検索は非推奨

auひかりの代理店でエリア検索できます!のようなサイトもありますがおすすめしません。

auひかり(KDDI)公式サイトで確認がおすすめです。

エリア検索させたがる代理店は、あなたの個人情報で営業がしたい。とう思惑があります。

エリア確認だけなら、営業されない公式で確認だけしましょう。

②他社から乗換えるなら契約把握

別の光回線からauひかりへ乗り換える場合は、auひかりへ変更するメリットを明確化するために契約内容の確認をしておきましょう。

確認すべき内容
詳しくはコチラの記事を参考に。
解約金負担キャンペーンの注意点

他社解約金があるなら特典が増える 「auひかり 乗りかえスタートサポート」を行っています。

ただし、KDDIグループ・auスマートバリュー対象のネットからは対象外となるので理解しておきましょう。

auと提携しているネットは意外と多いです。

通信業界の仕組み上、他社へ乗り換える方が優遇されるので覚えておきましょう。

③auひかりのサービスを理解する

auひかりに加入するなら、最低限知ってから契約するべき項目です。順に解説していきます。

auひかり 速度

auひかりは一般的な相場から見ても速いネット回線であるといえます。

ただし、マンションの場合は建物設備によって100Mとなるため、速度へのこだわりがあるなら注意すべきポイントです。

プロバイダは大きく差が無い

auひかりプロバイダ

NTT系回線のプロバイダは通信方式など大きく差がありますが、auひかりの場合は特に通信品質に差がありません。

そのため、加入特典がプロバイダの違いでプロバイダを選択するのが無難です。

以下で解説しまが、BIGLOBEかso-netを選択するとお得にキャッシュバック特典が受け取れます。(2024年12月)

auひかり オプション

auひかりは、テレビ設備サービスは提供していません。

地デジなどのテレビ視聴がしたい場合は、アンテナを新設。もしくはケーブルテレビを導入する必要があります。

auひかり 月額

月額は、お住まいの住居タイプによって大きく変動します。

とても複雑になので、ある程度確認して分からない事は申込時にオペレーターに確認して問題なければ本申込みに進みましょう

戸建て(ホームタイプ)の場合は「速度プランと契約年数」を選べますが、その選択によっても月額は変動します。

2024年12月時点では、5G・10Gは3年間月額-550円。さらにau・UQmobileのスマホセット割があるな54年以降も月額-550円が可能です。

オプション

※2024年12月

オプションサービスを利用する場合は、ネットに追加して料金が必要です。

スマホとセット割引「auスマートバリュー」もしくは「UQmobile自宅セット割」を適応しない場合、 au機器からWi-Fiを飛ばすのに660円必要なので注意です。

「手順⑤のルーター準備」で解説しますが、セット割無しの方は年間7,920円払うより、ルーターを自身で準備するのも選択肢です。(半額なら3,960円)

auスマホとのセット割

auスマホが-1,100円安くなるセット割引「auスマートバリュー」や、UQmobileの「自宅セット割」が利用可能です。(スマホプランにより割引額は変動)

適応には、auひかり電話の加入が必須となるので把握しておきましょう。

auひかり 初期費用

※土日工事は+3,300円

auひかりの初期費用です。

工事費は、一括もしくは23回分割となり月額料金と合算なので分かりにくいですが、総額いくら支払うのか理解しておくべきです。

工事費実質無料あり!

2024年12月現在、auひかりは工事費実質無料が利用可能です。

・マンションは23ヶ月
・戸建ては35ヶ月

毎月じわじわ割引され、auひかりを利用し続けると工事費実質無料となります。

ただし、戸建てタイプは光電話の契約が必須条件となるので注意!

つまりは戸建てタイプは光電話を使わなくても、光電話に契約しておかないと大損します。

光電話を実際に使わなくてもいいので、光電話を契約しておきましょう。

auひかり 解約金

・解約金
・撤去料
・工事費の残債

auひかりは高額な工事費が裏に残る分、短期解約だと解約費用が高額になります。

良く理解して加入しましょう。

④優良代理店から申込み

※この記事を最後まで確認して、全体の流れを理解したうえで申込みをおすすめしています  

auひかりの加入は

・KDDI表彰18期連続受賞
・特典も高額かつ一番わかりやすく優良
口コミ評価も高評価

優良代理店「NNコミュニケーションズ」がおすすめです。

特典比較はこちら

NNコミュニケーションズが優良である根拠と特典詳細はこちらで解説しています。

ただし、特典が複雑すぎる

数ある代理店の中でも、特典が強く受取条件も優良ではありますが

auひかり(KDDI)特典構成下手で、複数の特典が乱立してしまい複雑化しています

複雑でややこしくなってしまうので詳細は上記別記事にて解説していますが、結論

まず「戸建て(ホームタイプ)の方」もしくは「他社から乗換えの方」どちらかに当てはまる場合、実際に使わなくても光電話の契約を入れるべきです。

・工事費実質無料が適応条件
・追加キャッシュバック
・35ヶ月光電話無料
・他社乗換え特典もろもろ

が光電話を契約しないと適応できません。使わなくても加入した方が得です。

マンションならネットのみでも大丈夫です。

プロバイダは2択

・So-net(ソネット)
・BIGLOBE(ビッグローブ)

このどちらかになります。

NTT系と違い通信品質などに大きく差はないので、プロバイダ特典で選んで良いのがauひかりのプロバイダです。

プロバイダ管理のキャッシュバック受取が簡単なのはBIGLOBEです。マンションでネットのみ加入するならBIGLOBEを選択するのがおすすめです。

代理店のキャッシュバックは最高に優良ですが、auひかり本体やプロバイダ特典は複雑なので要注意です!

なるべく分かりやすくこの記事でまとめているので、最後までよくご確認ください。
web特典の申込み方法

リンク:NNコミュニケーションズ

キャンペーンの適応条件を満たしているかや、申請方法などは必ず説明時に確認するのをおすすめします。

④-2 引越しは解約手続き

引越しを伴う他社乗換えなら、auひかり申し込み完了後に解約手続きをしましょう。

利用中のネットによっては解約作業に時間がかかります。

退去日などとスケジュール調整するようにしましょう。

⑤無線(Wi-Fi)ルーターの準備

Wi-Fi利用したい場合は、工事までの期間にルーターを購入するか決めましょう。

au機器でWi-Fi利用するなら月額660円、auかUQmobileスマホとのセット割引をするなら、半額の月額330円です。

機器が2つで良いなら買ってしまったほうがお得です。

自身で購入するなら

・最新規格Wi-Fi6対応
・最大2,401Mbps
・定番のバッファロー

「WSR-3200AX4S」おすすめです。

amazon楽天市場Yahoo!
5G・10Gのauひかりを利用するなら、このスペックでは弱いので10G対応のルーターを検討してみて下さい。
参考記事

⑥auひかり 工事

出典:回線工事の概要について(auひかり ホーム)

受付時に決めた工事日に、auひかりの機器設置を行います。

ホームタイプ(戸建て)であれば、まずは光回線の引込みが必要です。
マンションタイプは物件設備として導入済みなので、auひかりの機器設置が主な内容となります。

戸建ての引込みイメージ

宅内機器設置イメージ

光回線の引込みは業者がしてくれる、もしくは既に引込み済みです。
つまり「自分でやる必要がない」ということ。

する作業は、機器を説明書どおりに差し込むだけなので簡単ではあります。

⑦初期設定

au公式サイト:タイプ別設定方法

初期設定は、ホームゲートウェイ(白い機器)を差し込むだけで自動反映するので「Wi-Fi接続」ぐらいしか作業がありません。

Wi-Fiの設定方法
カスタマーサポート

au 0077-7084
nifty 0570-03-2210
So-net 0120-80-7761
BIGLOBE 0120-68-0962 

もし仮に設定が上手くいかない場合は各所カスタマーサポートへ連絡しましょう。

⑧乗換え前のネット回線を解約

他社から乗換えの場合、「auひかりが問題なく使えるようになれば」ドコモ光・ソフトバンク光など、利用していた他社インターネットを解約を行いましょう。

解約金がある方向けのキャンペーン

他社違約金があれば受け取れる、auひかり「乗りかえスタートサポート」を利用する場合は、 申請が必要となるので必ず行いましょう。

解約金明細を必ずもらう!

auひかり 新スタートサポートの申請方法

解約金が発生したことを証明しないと、当然キャンペーンは適応できません。

  1. 住所・氏名
  2. 請求された年月
  3. ご利用いただいたいたサービス名
  4. 解約違約金(内訳・金額)

これらが分かる請求明細などを必ず発行するようにしましょう。

紙でくれる会社もあると思いますし、データでしか送れない会社などもあります。

発行方法は必ず確認しておきましょう。

⑨各キャンペーンの申請

auひかりのネット回線が使えるようになり安心してしまうところですが、まだやることは残っています!

auスマホのセット割を申請

  • auスマートバリュー
  • UQ自宅セット割

申込時に申請が漏れている回線などがある場合、割引が適応できるように携帯会社に申請しましょう。

これらはauひかりの割引ではなく、スマホ料金からの割引です。

適応申請の方法
  • auショップ
  • My au
  • お客様センター

いずれかに申請すれば適応可能です。
5回線以上はauショップのみの受付しかできないので注意。

電話問合せ先

・auから 157
・au以外から 0077-7-111
・上記で不可 0120-977-033

他社解約金の申請

他社から乗換えの場合、KDDI主催の「乗換えスタートサポート特典」を忘れず適応させましょう。

・最大30,000円の郵便為替もしくはauPAY
・月額-1,000円×20ヶ月
(計最大20,000円)

の合計50,000円相当が(郵便為替もしくはauPAYへのチャージ)が受け取れます。

※2024年12月

他社乗換えかつ、スマホセット割をする場合
auひかりNNC乗換え特典2、auスマートバリュー自宅セット割特典

スマホセット割もするのであれば、上記に加えさらにauPAYに毎月1,000円×10ヶ月(最大10,000円)がチャージされます。

乗換え特典の申請方法

申請書は公式サイトより印刷可能なので忘れず申請しましょう。

リンク:auスタートサポート申請方法

特典総額は大きいですが、申請がすこし難しいので要注意!
活用したいなら必ず実施するようにしましょう!

キャッシュバックの申請

キャッシュバックの、プロバイダー部分は申請が必要です。

NNコミュニケーションズ」の代理店CB部分は、受付時に伝えた口座に現金振込なので複雑な申請不要です。


キャッシュバック
代理店NNC41,000円36,000円
プロバイダ25,000円25,000円
合計66,000円61,000円

キャッシュバック
代理店NNC41,000円31,000円
プロバイダ20,000円20,000円
合計61,000円51,000円
2024年12月

※光電話契約で、代理店CB+6,000円
※光電話契約で、代理店CB+20,000円

2024年12月

So-netを選んだ場合

※So-netのキャッシュバック2回に分かれ、それぞれ申請が必要です。

  • 1回目申請:開通月+6ヵ月後の15日~
  • 2回目申請:開通月+12ヵ月後の15日~45日間以内
  • キャッシュバック受取専用Webページにて手続
  • ソネット de 受取サービスにて受取り
BIGLOBEを選んだ場合
  • 受取り月の2日~45日間に申請
  • ビッグローブのマイページから
  • 開通月+3ヵ月目が受取り月
申請はビッグローブの方が簡単なので、こだわりなければビッグローブで良いでしょう。

キャッシュバック金額もビッグローブが高くなっています。(2024年12月)

NTT系とは違い、基本的にはプロバイダで通信品質に差はありません。

auひかり申込み完了

お疲れさまです!

auひかり新規申込みはこれで完了です。

ほかの光回線と比較するとプランや特典が複雑で、auひかり申込みの流れは少し難しいです。

細かい部分は、オペレーターに確認しながら問題なければ契約に進みましょう。

キャンペーン適応窓口

優良代理店NNコミュニケーションズ

auひかりで良いネット環境が手に入るのを祈っています!