【完全版】auひかり新規申し込みの流れを解説|乗り換えも対応

・通信業界歴10年
・元販売員
・元研修担当

の私が作る、 失敗せずにauひかりに加入するための情報をまとめた記事 です。

auひかりに加入して後悔しないでほしい。

だから、キャッシュバックなどの見栄えのいい情報だけでなく、注意点も理解してほしい。

そんな思いを込めて申込みの流れに合わせて解説しています。

auひかり申込みの流れはこの通り。
後悔しない契約をするには、どれも大切な項目です。

目次で各項目に飛べるので活用してみて下さい。
【2021年9月】auひかりキャンペーン
  • キャッシュバック45,000円~
  • 他社乗換えなら最大55,000円増額
  • 新規工事費 実質無料

auひかり正規代理店

①auひかりのエリア検索

まずは auひかりの設備が利用したい物件に来ているか確認 しましょう。

確認は公式サイトにて判別可能です。

auひかり公式:提供エリア検索

②他社から乗換えるなら契約把握

別の光回線からauひかりへ乗り換える場合は、 auひかりへ混交するメリットを明確化するため に契約内容の確認をしておきましょう。

確認すべき内容
詳しくはコチラの記事を参考に。
解約金負担キャンペーンの注意点

他社解約金があるなら特典が増える 「auひかり 乗りかえスタートサポート」を行っています。

ただし、KDDIグループ・auスマートバリュー対象のネットからは対象外となるので理解しておきましょう。

※2021年9月更新

auと提携しているネットは意外と多いです。

通信業界の仕組み上、他社へ乗り換える方が優遇されるので覚えておきましょう。

③auひかりのサービスを理解する

auひかりに加入するなら、 最低限知ってから契約するべき項目 です。順に解説していきます。

auひかり 速度

auひかりは一般的な相場から見ても速いネット回線 であるといえます。

ただし、マンションの場合は建物設備によって100Mとなるため、速度へのこだわりがあるなら注意すべきポイントです。

auひかり オプション

auひかりは、テレビ設備サービスは提供していません。

地デジなどのテレビ視聴がしたい場合は、アンテナを新設。もしくはケーブルテレビを導入する必要があります。

auひかり 月額

auひかりの月額はとても複雑です!ある程度確認して 分からない事は申込時にオペレーターに確認して問題なければ本申込みに進みましょう

月額は、お住まいの住居タイプによって大きく変動します。

戸建て(ホームタイプ)の場合は「速度プランと契約年数」を選べますが、その選択によっても月額は変動します。

オプション

オプションサービスを利用する場合は、ネットに追加して料金が必要です。

auスマホとセット割引(auスマートバリュー)をしない場合は、 au機器からWi-Fiを飛ばすのに550円必要なので注意です。

「手順⑤のルーター準備」で解説しますが、年間6,600円払うよりは、ルーターを自身で準備するのも選択肢です。

auスマホとのセット割

auスマホが-1,100円安くなるセット割引「auスマートバリュー」(スマホプランにより割引額は変動)

適応には、auひかり電話の加入が条件となるので把握しておきましょう。

auひかり 初期費用

※土日工事は+3,000円

auひかりの初期費用です。

工事費は分割となり月額料金と合算なので分かりにくいですが、総額いくら支払うのか理解しておくべき です。

auひかり 解約金

プロバイダの違約金も注意

プロバイダーはniftyを選べば問題ないですが、最低利用期間が設定されてるので注意です。

・解約金
・撤去料
・工事費の残債
・プロバイダ解約金

auひかりは、解約金がとにかく高いです。合計8万円請求などのTwitterもよく見ます。解約費用は特に理解したうえで契約を検討しましょう。

④優良代理店から申込み

※この記事を最後まで確認して、全体の流れを理解したうえで申込みをおすすめしています  

auひかりの加入は

・KDDI表彰12期連続受賞
口コミ評価が良く信頼度の高い

優良代理店「NNコミュニケーションズ」がおすすめです。

もし、キャッシュバック申請を簡単に済ませたいなら「アシタクリエイト」もおすすめ。

web特典の申込み方法

リンク:NNコミュニケーションズ

キャッシュバック条件の確認と、auひかりサービスの疑問はしっかり質問して問題なければ本申込みしてみて下さい。
特典比較はこちら
NNコミュニケーションズ以外の窓口比較を確認したい場合こちら。

⑤無線(Wi-Fi)ルーターの準備

ホームゲートウェイに内蔵無線LANオプションを付けるかどうかで、Wi-Fiルーターを購入するか判断しましょう。

auスマホとのセット割引(auスマートバリュー)をするなら内蔵無線LANが無料なので購入は不要。

しないなら 自身でルーター購入 を検討しましょう。

ルーター特典を選ぶのもアリ

キャッシュバック5,000円を充当すれば、無線ルーターが貰える特典を選ぶこともできます。

・Wi-Fi最大1,201Mbps
・Wi-Fi6対応

と十分なスペックです。ただし、発送は工事完了後になるので早くほしい方は個別で購入しましょう。

自身で購入するなら

・最新規格Wi-Fi6対応
・最大2,401Mbps
・定番のバッファロー

「WSR-3200AX4S」おすすめです。

amazon楽天市場Yahoo!
5G・10Gのauひかりを利用するなら、このスペックでは弱いので10G対応のルーターを検討してみて下さい。

⑥auひかり 工事

出典:回線工事の概要について(auひかり ホーム)

受付時に決めた工事日に、auひかりの機器設置を行います。

ホームタイプ(戸建て)であれば、まずは光回線の引込みが必要です。
マンションタイプは物件設備として導入済み なので、auひかりの機器設置が主な内容となります。

戸建ての引込みイメージ

戸建ての引込みイメージ

光回線の引込みは業者がしてくれる、もしくは既に引込み済みです。
つまり「自分でやる必要がない」ということ。

する作業は、機器を説明書どおりに差し込むだけなので、パズルより簡単かもしれません。

⑦初期設定

au公式サイト:タイプ別設定方法

初期設定は、ホームゲートウェイ(白い機器)を差し込むだけで自動反映するので「Wi-Fi接続」ぐらいしか作業がありません。

Wi-Fiの設定方法
カスタマーサポート

au 0077-7084
nifty 0570-03-2210
So-net 0120-80-7761
BIGLOBE 0120-68-0962 

もし仮に設定が上手くいかない場合は各所カスタマーサポートへ連絡しましょう。

⑧乗換え前のネット回線を解約

auひかりが問題なく使えるようになれば」ドコモ光・ソフトバンク光など、他社インターネットからの乗換えなら解約を行いましょう。

解約金がある方向けのキャンペーン

他社違約金があれば受け取れる、auひかり「乗りかえスタートサポート」を利用する場合は、 申請が必要となるので必ず行いましょう。  

解約金明細を必ずもらう!

解約金が発生したことを証明しないと、当然キャンペーンは適応できません。

  1. 住所・氏名
  2. 請求された年月
  3. ご利用いただいたいたサービス名
  4. 解約違約金(内訳・金額)

これらが分かる請求明細などを必ず発行するようにしましょう。

紙でくれる会社もあると思いますし、データでしか送れない会社などもあります。

発行方法は必ず確認しておきましょう。

⑨各キャンペーンの申請

auひかりのネット回線が使えるようになり安心してしまうところですが、 まだやることは残っています!  

auスマホのセット割を申請

auスマートバリュー(セット割)はauひかりの割引ではなく、auスマホの割引です。

割引が適応できるように申請しましょう。

適応申請の方法
  • auショップ
  • My au
  • お客様センター

いずれかに申請すれば適応可能です。
5回線以上はauショップのみの受付しかできないので注意。

電話問合せ先

・auから 157
・au以外から 0077-7-111
・上記で不可 0120-977-033

他社解約金の申請

申請書は公式サイトより印刷可能なので忘れず申請しましょう。

リンク:auスタートサポート申請方法

キャッシュバックの申請

キャッシュバックの、 プロバイダー部分は申請が必要です。

NNコミュニケーションズ」の部分は、受付時に伝えた口座に現金振込なので面倒な手続きは不要。

niftyを選んだ場合
  • 受取口座を設定(開通月含め2ヵ月以内)
  • ↑忘れた場合3か月目に案内メール(4か月目に振込)
So-netを選んだ場合
  • 開通月+4ヵ月後の15日~45日間以内
  • キャッシュバック受取専用Webページにて手続
  • ソネット de 受取サービスにて受取り
BIGLOBEを選んだ場合
  • 受取り月の2日~45日間に申請
  • ビッグローブのマイページから
  • 開通月+3ヵ月目が受取り月
@niftyの受取条件が一番簡単です。
特にこだわりが無ければ、プロバイダーはniftyを選びましょう。

auひかり申込み完了

お疲れさまです!

auひかり新規申込みはこれで完了です。

ほかの光回線と比較するとプランが複雑で、auひかり申込みの流れは少し難しいです。

細かいそれぞれの事情がある場合は、 実際のオペレーターに確認してみて問題なければ契約に進みましょう。

キャンペーン適応窓口

優良代理店NNコミュニケーションズ

キャッシュバック申請が苦手ならアシタクリエイトも

株式会社アシタクリエイト

auひかりで良いネット環境が手に入るのを祈っています!