【完全版】eo光の失敗しない申込み流れ|他社乗換えや注意点も解説

関西で オリコン顧客満足度6年連続1位のeo光

私は関西でNTT系光回線の販売員をしていましたが

eo優秀なんでNTT系に変えない方が良いですね!

とお伝えするケースもよくありました。

もちろん全ての人がeo光が最適というわけではありませんが、 関西でeo光は必ず選択肢に入る優秀な光回線です!

この記事は、eo光へ申込む場合の全体の流れを解説した記事です。

失敗しないために知っておくべき知識が確認できるので、ぜひご覧ください。

ほかの光回線と比べても特別ややこしいことはなく「わかりやすい」流れではあります。(eo優秀)

項目ごとに目次からリンクしているので使ってみてください。
【2021年12月】eo光キャンペーン
  • 商品券10,000円分プレゼント
  • アンケート回答で+5,000
  • 他社解約金5万まで還元

※マンションタイプはキャンペーン適応外

お客さま満足度No1【EO光】

①eo光エリア検索

まずはeo光の設備が、 利用したい物件に導入しているか確認 しましょう。

確認は以下から可能です。

eo光公式サービスエリア確認

eo光は戸建て向けのサービスが主流(ホーム・メゾンタイプ)

マンションは導入していない事が多いので、エリア外の場合はNTT系なども検討しましょう。

光回線エリア検索の解説記事

②eo光へ乗換えなら契約内容の把握

他社から eo光に乗換えを検討しているのであれば 、現状の契約内容は確認しておきましょう。

聞いておくべき内容
参考記事
解約金などのコストも把握しておくと、本当にeo光に乗換えてお得なのか判断できますよ。
解約金5万還元キャンペーン

EO光

  • 解約金
  • 撤去料
  • 工事費の残債

など、 最大5万円までかかった費用を還元してくれるキャンペーンがあります 。しかも現金!

多くの方が、解約金なんて気にしなくて良くなる優良キャンペーン。活用していきましょう!

③eo光のサービスを理解する

eo光の知っておくべき内容です。

相場的に見ても、 ネットは速くてコスパも良い・解約金も特別高くないと高評価サービス ですが、しっかり確認していきたいところ。

eo光 速度

eo光は、 一般的なネット回線より速いと評価して良いサービス です。

ただし、マンションタイプは100Mとなったり物件次第なので要注意です。

よく速いといえばNURO光と言われますが、関西の場合はeo光の方がおすすめ!(戸建て)

eo光 オプションサービス

  • 固定電話
  • 地デジなどのテレビサービス

これらに対応しています。戸建ての方であれば十分なサービス提供範囲です。

NTT系の「ひかりTV」のようなネット配信系サービスには非対応ですが、マンションでCS放送が見たい方以外は困らないです。

基本は戸建向けのサービス展開なので納得のサービス展開。

マンションでCSが見たい場合は、NTT系やケーブルTVなども検討してみましょう。
多機能ルーター

EO光

eo光で把握しておくべき「多機能ルーターをWi-Fi化するオプション」の紹介です。

Wi-Fi機能の利用には月額105円必要となりますが、結論「利用する」がおすすめです。

市販のルーターを購入してWi-Fi利用するのも可能ですが、物理的にも機器が増えるし、月額105円なら安いのでこれが一番コスパが良いです。

1年無料キャンペーンもあります!

eo光 月額

マンションの場合は、物件によるのでeo光に要問合せ。

戸建に関しては、通常料金を理解したうえで 各種割引の制度があることを理解するとわかりやすい です。

オプションは不要なら契約する必要はありません。ただ、多機能ルーターにWi-Fi機能をつける105円はおすすめしています。

長割(ちょうわり)

eo光は、2年使えばいつ解約してもOKな縛りなし契約となります。

ただ、2年利用後「 3年縛りの契約にすると、月額が安くなる長割 」という契約をすることも可能です。

画像でいうと、緑色の背景になっている部分。

このあと解説する「解約金」の部分で触れますが、長割の解約金は安いので、長く使うなら3年更新の契約をするのがおすすめ。
1年目はキャンペーン割引あり!

お客さま満足度No1【EO光】

2年契約をすることで、 最大12か月2,200円割引 (総額26,400円)

1万円商品券プレゼントも併用可能!

戸建純新規だと、eo光はかなり安いので選ばれやすいです。

ドコモスマホ4台使っいるなどの理由がないと、基本はeo光が最高の選択肢になります。
スマホセット割

eo光はKDDI系列とのセット割が可能です。

  • auスマートバリュー
  • UQ自宅セット割

が適応可能です。

割引はeo光からの割引ではなく、スマホからの割引となるので「いくら安くなるのかはau・UQのプラン次第

一般的な割引は
・auスマホ台数×-1,100円
・UQスマホ台数×-638円

が多いです。
au・UQに、eo光にしたらセット割の金額はいくらですか?
と確認しておくと間違いないですよ。

eo光 初期費用

eo光の初期費用です。

マンションは変わらず、物件によるので要問合せ。

戸建は キャンペーンで実質工事費無料にはなりますが 、やむを得ない理由で短期解約となるリスクも考え払っている総額は理解しておきましょう。

工事費無料キャンペーン

標準工事費実質無料【EO光】

月1,237円の割引×24か月が入るイメージです。(初回1,249円で調整)

つまり、 24か月利用すれば工事費は無料である ということ。

1年以内に引越しする可能性があるなど、短期で解約しないなら無料と考え良いでしょう。

eo光 解約金

eo光の解約費用です。

  • 解約金
  • 撤去料

この2つが必要になる場合があり、それぞれの契約内容によって料金が変わります。

原則、短期解約であれば違約金が高くなりますが、 2年以上利用すると0円など良心的な設定 となっています。

戸建の再更新、長割(3年更新)を行っても違約金は1万以下と安いです。

撤去料は原則必要と考えておくのが良いですが、電柱から来るeo光の回線を残したままでいいなら無料となります。

販売員時代は、賃貸戸建てでオーナーさんに現状復帰を命じられた方は撤去していました。

残していても大きくデメリットはないので、賃貸であっても残す方が多いです。

eo光サービスまとめ

お客さま満足度No1【EO光】

結論、 かなり優良サービスでおすすめです。

  • ネット速度
  • コスパ
  • 信頼度

どれをとっても高評価となり、納得の顧客満足度No.1です。

香川照之さんのCM

イメージがわきやすいので、良ければ参考に。

あえて、eo光を選ばない理由を挙げるなら
・関西電力グループが嫌い
・Softbankスマホ利用
・docomoスマホ利用
・今後も更新月ごとに乗り換えたい
(↑ならNTT系がおすすめ)

など。本当に優秀なので、迷ったらeo光!で問題ないレベルです。
公式サイト参考資料

この記事では、上記内容を分かりやすくまとめていますが、細かく確認したい場合はご参考に。

④公式(オプテージ)から申込

リンク:EO光

※順番ではここで申込みですが、できれば最後まで読んで全体の流れを確認後に申し込みを推奨しています。

関西独自回線なので代理店は無い

全国展開しているNTT系等とは違い代理店を通すなどは無く、eo光公式からの加入となります。(関西電力グループなので関西のみ)

とはいえ、eo光公式がしっかり強いキャンペーンを実施しているので販売代理店も必要ありません。

ちなみに、NTT西日本のフレッツ光がNTT東日本より料金相場が安いのは、eo光が強いから価格競争せざるを得ない。

なんて言われるほどeo光は優秀です。
公式web申込み方法

関西の光回線ならEO光

この記事でサービスの大枠や注意点はまとめていますが
・細かい不明点
・特典の適応条件
などは、必ずeo光のオペレーターに確認して、問題なければ本申し込みに進んでみてください。
公式リンク

関西の光回線ならEO光

⑤多機能ルーターを使わないならWi-Fi準備

申込が完了すれば、基本は工事を待つばかりです。

ただ、多機能ルーターにWi-Fiオプションをつけなかった場合はご自身でWi-Fiルーターの準備が必要となります。

購入するなら、おすすめはコレ
  • Wi-Fi最大2,401Mbps
  • 最新規格Wi-Fi6対応
  • 王道のバッファロー

ただし、1ギガプランの場合。5ギガ・10ギガは更にスペックの高い対応商品がおすすめです。

原則、おすすめはeo光の多機能ルーターにWi-Fi機能をつけることですが、こだわりたい方は購入も検討してみてください。

⑥回線引込み工事

eo光公式サイトの「動画で見るeo光サービスの工事」がとても分かりやすく優秀です。

簡単に伝えると2ステップです。

  1. 電柱から光回線を引き込む
  2. eoの機器を宅内で接続する

この2つを行います。

回線の引き込みは、eo光の作業員さんに任せおけばOK

あなたの作業は
当日の立ち合い、どこから線を引き込みますね等の簡単な説明を聞いておくこと。

機器を置きたい場所などがあるなら、作業員さんと当日相談してみてください。

⑦初期設定

  • 多機能ルーターのみ
  • 市販のルーターを利用

など利用環境によって設定方法は変わりますが、機器を接続して電源を入れる。そのあとWi-Fi設定すれば完了です。

参考資料

無料の設定サポートもあり

お客さま満足度No1【EO光】

困ったら無料の訪問サポートもあるので安心です。 工事から2か月以内で、1回目の利用は無料です。

パソコン3台など、無料範囲を超えた場合は有料となるので要確認です。

希望する場合は申込時に伝えるようにしましょう。
工事日と同日にサポートを手配できます。

⑧旧ネット回線の解約

工事・設定が完了して、 問題なくeo光でネット利用ができるようなれば、他社のネット利用があるなら解約 しましょう。

解約金が発生するなら証明書を!

他社違約金、最大5万現金で還元キャンペーンを活用する場合。

他社で払った違約金を証明する必要があります

適応条件(原文)

・他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名、住所、解約時期、解約金、撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書などのコピーであること。

・証明書に記載の氏名が、当該eo光ネットご契約者のお申込者氏名と同一であること、またはご本人以外が契約者の場合は、お申込者氏名の苗字と同一であること。

公式サイト引用です。

まとめると
・他社解約金と確認できて
・金額が分かる書類
・申込者が同一と分かるもの

ではありますが、ここは面倒でもしっかり読んで適応条件を満たして行きましょう。

申請方法は次の項目で解説。
確認書類

他社違約金補填申請書」の2ページ目に請求書のサンプルが記載されているので、ご参考に。

⑨各キャンペーンの申請

ネットが使えるようになっても、まだeo光の申し込みは完結していません。

まだ、やることがあります。 あと少しです!一緒に頑張りましょう。

1.アンケートに回答して5,000円受取る

↑特典15,000円分の内、 5,000円はアンケート回答しないと受け取れません!

アンケート方法

知っておくべき重要ポイント

  • 工事(開通)から約2か月後にメールが届く
  • 申込時に登録したメールアドレスに送付
  • メール受信から40日以内に回答
  • 認証キーは「初期eoID」
  • 送金業務は送金業務は、株式会社イーコンテクストに委託されている

少し多いですが、 とにかくアンケート回答を忘れずに行いましょう!

アンケートイメージ

eo光で唯一、ややこしいなと思うポイント。しっかりカバーしていきましょう。

商品券1万円の特典は、特に何もなく約1か月で設置住所に送付されるのでご安心を。  

うまくいかない時は

eoサポートダイヤル(0120-919-151)

へ連絡をするように公式サイトに記載があります。メールが届いていないなど、トラブル時は連絡しましょう。

2.au・UQのセット割を申請

スマホセット割を活用する方は、必ず「 携帯会社側にセット割を申請しましょう

auスマートバリュー
  • auショップ
  • My au
  • お客様センター

いずれかの方法で申請しましょう。

UQ自宅セット割

UQ公式サイト

申請忘れは損でしかありません。
忘れず実施しましょう。

3.解約金の申請

eo光他社解約金申請ページ

他社乗換えの場合は、最大5万円分の違約金還元を申請しましょう。

「他社違約金補填」申請フォームから、準備してある証明書を申請します。

この記事を読んでいただけている方は、準備がしっかりできているはず!

最大5万円。ぬかりなく受け取ってくださいね!

eo光申し込み完了!

おつかれさまです!ここまでで申し込みは完了です!  

eo光の申込みの流れはイメージできましたでしょうか?

関西では本当に評価の高い光回線なので、エリア内の方はぜひ検討してみてください。

eo光公式サイト

関西の光回線ならEO光

気軽にeo光オペレーターと相談してみましょう。

この記事の知識が、皆さんのネット選びにお役立ちできることを本気で祈ってます!

関西人の管理人より。