【楽天ひかり申込み方法】(新規)失敗しない9つの確認事項

楽天mobile、楽天市場をよく利用する方なら楽天ひかりでポイントをさらに効率よく貯めたいですよね。

興味はあるけど、ややこしそう・よく分からない

そう思っている方に向けて、申込み前にこれだけ把握しておけば上手くいく。

というマニュアルになるような解説記事を作りました。

申込みの流れ全体像は9ステップです。

全て確認すれば、失敗する確率は大幅に減らせます。
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楽天ひかり

①楽天ひかりのエリア検索

最初に 楽天ひかりが契約できるエリアなのか確認しましょう。

楽天ひかりはNTTフレッツ光設備を利用しているので、NTT東日本・西日本の公式サイトから確認しましょう。

エリア検索はコチラ
マンションの場合は、導入設備で速度も変わるので要チェックです!

②他社利用中なら乗換え準備

  • 解約金
  • 月額料金
  • オプション

など、 楽天ひかりに変更してメリットがあるのか明確にするため にも、今の契約内容を明確にしておきましょう。

参考記事

③楽天ひかりのサービス把握

楽天ひかりの知るべき5項目 です。

順番に解説していきます。

楽天ひかり 速度

楽天ひかりはNTT系の光回線を利用しており「高速インターネット」の部類にはいります。

楽天ひかり オプション

固定電話・テレビサービス共に対応しています。ただし、 契約は楽天一括管理とはならないので注意。

ひかりTVは個別が当たり前なので気にする必要なし。

光電話・フレッツテレビを希望する場合、個別でNTT東日本・西日本に申し込みが必要となります。

新規で利用するのであれば少し面倒なので、別のNTT系を検討するのも選択肢です。
オプションがまとまるNTT系

設備元は同じNTT系ですが、オプションは一括管理のコラボ光です。

楽天ひかり 月額

  • マンション 4,180円
  • 戸建て 5,280円

をベースにオプションを組み合わます。

楽天モバイル契約ありなら月額6ヶ月無料
2024年3月

楽天ひかり 初期費用

工事費は分割請求となりますが、総額いくら支払うのかは必ず把握しておきましょう。

楽天ひかり 解約金

解約金は1ヶ月分の月額料金と同じです。

2年契約の自動更新時以外であれば必要になります。

ここまでが、楽天ひかりで知っておくべきサービス内容。

魅力的に感じるようであれば、全体の流れを確認して他に問題がないかチェックしましょう。
他の選択肢も知りたい場合

楽天ひかりと同じ、NTTフレッツ光系(コラボ光)の選択肢を知りたい方はこちらの記事を参考にしてみて下さい。

④楽天公式から申込み

楽天ひかり公式サイト

※この記事を最後まで確認してからの申込みをおすすめします

楽天は公式サイトから

楽天ひかりは販売代理店などはなく、楽天公式から直接加入となります。

楽天ひかり申込の流れ

楽天ひかり公式サイト

細かい不明点は質問して、納得できれば本申込みに進みましょう。

引越し乗換えなら解約手続き

引越しを伴う楽天ひかりへの乗換の場合、解約の手続きをしておきましょう。

旧住所を退去する前に、解約する光回線の機器返却や撤去などを完結できるよう調整しましょう。

契約しているネット回線によっては、解約に手間がかかる場合も。

無事に引越せるように事前にスケジュールなど調整しましょう。

⑤高速クロスパス対応ルーターの準備

Wi-Fiを利用したい場合は、別途ルーターの購入が必要になります。

楽天クロスパス」という 高速通信対応のルーター購入 がおススメです。

クロスパス対応ルーターまとめ

楽天クロスパスに対応していなくても”ネット接続は可能”です。
すでにルーターをお持ちの方は、それを利用してもOK

⑥NTT光回線の工事

楽天ひかり受付の際、設定した工事日に

  • 光回線の引込み
  • NTT機器(ONU)の設置

を行います。

マンションタイプであれば光回線の引込み済みとなり、機器だけが送られてくる無派遣工事となる場合もあります。

楽天ブロードバンドセンター

0120-987-300

受付時間:9:00〜18:00

工事日の変更など、工事に関するお問い合わせはコチラへお問い合わせを

工事に関する参考記事

⑦楽天ひかり初期設定

NTT機器の設置が完了すれば

  1. Wi-Fi設定(有線なら不要)
  2. プロバイダー設定

の順番で設定が必要です。

プロバイダ設定は、 高速通信になる楽天クロスパスIPv6設定 がおすすめです。〔 IPv4 over IPv6(DS-lite)〕

Wi-Fi設定は以下を参考に

楽天クロスパス設定注意点

対応ルーターを接続するだけで完了ではありますが、条件があります

条件は以下2つ。

1
クロスパス対応ルーターである事

物によっては、ファームウェアのアップデートや利用前に設定が必要なルーターもあります。

迷ったらこれ

接続するだけ対応。無線ルーター王道メーカー「BUFFALO」
Wi-Fi6対応・最大2,401Mbpsとハイスペックで文句なしの性能です。

楽天市場:WSR-3200AX4S

2
IPv6利用は開通後、約1週間
IPv4 over IPv6(DS-lite)はいつから利用可能?
IPv6設定をするのは約1週間かかります。

工事日からすぐ使えると思う方が多いので注意です。

利用イメージ
どちらかの方法で設定をしないとネット利用はできません。

設定が苦手なら、
無線ルーターを接続したまま約1週間、放置しておけば自動で使えるようなります。
Wi-Fi設定は必要なので、そこは手動でおこないましょう。

工事日からネット利用がしたいなら、IPv4設定を手動で設定しましょう。

IPv4設定

楽天から届く書類に「接続用ID・パスワード」が記載されているので、スマホやパソコンで入力する設定方法です。

あとから速い通信のIPv6設定に変更可能です。工事初日からネット接続したい場合はIPv4設定をしておきましょう。

公式リンク:楽天ひかりの接続方

開通後60日間は、1回に限り「電話設定サポート」無料です。
分からなければ、問い合わせて設定してみましょう。

※2回目以降は2,200円

⑧他社インターネット契約の解除

他社から乗換えの場合、 楽天ひかりインターネットが問題なく利用できるようになれば 解約をしましょう。

  • 解約金
  • 撤去料

など、解約した場合の想定は「②他社利用中なら乗換え準備」で想定できてるはず。

楽天が使えるようになる前に解約しても良いですが、うまく工事ができないなどのリスクを考えると、なるべく開通後がおすすめ。

⑨キャンペーン申請

楽天ひかりは現在、特に申請が必要な特典は行っていません。

そのため申請などは不要です。

まとめ

楽天ひかり申し込みの流れを解説しました。

2024年3月現在、キャンペーンは特に強い状況ではありませんが楽天市場での買い物が多い方などは検討してみて下さい。

楽天ひかり

楽天ひかり公式サイト