ケーブルテレビのジェイコム（J:COM）
私は元ジェイコムの販売員ですが、加入に失敗しないマニュアルの様な記事を作りたいと思い、この記事を作成しました。
順番に見ていけば、何を知るべきなのかが分かり、失敗しない確率をぐっと上げることができます。
すぐに回線が欲しい方は、一旦J:COMにという方も多いです。
プランの組み合わせの自由度が高く、そのせいで分かりにくく複雑な部分もあります。
最終的にJ:COMと話す前に、大枠が理解できればOKかと思います。
ぜひご参考に。
- 月額3ヶ月無料
- 1万or2万キャッシュバック
- 工事費実質無料
- 26歳以下なら月額割引
※全て選ぶプランと地域で変動
※他社乗換え特典はテレビ込み上位プランのみ
目次
①J:COMのエリア検索
まずはJ:COMが利用できるか確認しましょう。
マンションであれば「In My Room」という、無料もしくは特別料金の物件となる可能性もあります。
検索でマンション名が出てこない場合は導入していない可能性が高いです。
戸建はピンポイントな検索はできませんが、サービスエリア内かどうかの判別をしておきましょう。
「各社、光回線のエリア確認方法」
マンションで「In My Room」と表示された方は ラッキー！特別料金です。
割引対象サービス・料金は物件によって違うので、J:COMに問合せてみないと分かりません。
リンク：J:COM NET
・テレビだけが特別料金
・ネットは通常
などもあるので、要確認です。
②他社から乗換えなら契約確認
他社から乗換えなら、まずは 今契約しているインターネットの内容を確認しましょう。
生活環境を壊さないためにも、利用中のオプションなども把握しておきたいです。
「他社の乗換えQUOカード増額キャンペーン」を利用する場合、解約の証明となる書類もキャンペーン申請に必要になります。
発行方法も確認しておきましょう。
③サービスプランを理解する
J:COMサービスで理解しておきたい項目です。
重要なポイントをまとめているので、自分に合っているか確認していきましょう。
J:COM速度
J:COMはネットだけでも、速度の選択肢が多く「プランによって速度が大きく変わる」光回線です。
一般的なJ:COM NETであれば、光回線ジャンルの中では遅く評価されている傾向ではあります。
ジェイコムの光設備には2種類あります。
- J:COM NET（通常）
- J:COM NET光
「J:COM NET光」に関しては、一部地域の戸建のみの提供となっており、 一般的なジェイコムは「 J:COM NET（最大速度320M） 」のことを意味します。
320Mプランは結論、アップロードは遅いです。
ネット検索や動画視聴などは基本的にダウンロードがメインなので、320Mプランを選べばそこまで気にする必要ないです。
しかし
- 対戦オンラインゲーム
- 大量のデータ送信
などの利用にはアップロードの必要性も高いので、遅く感じることも多くなると想定されます。
あくまで１G光回線と比較したなら、少し劣る。という意味で、モバイルルーターなどと比べるとJ:COM通常プランの方が安定するかなと私は評価しています。
ご自身の利用用に合わせて検討してみてください。
ほかの光回線設備の確認は「各社、光回線のエリア確認方法」をご参考に。
J:COMサービス一覧
※特別料金（In My Room）などの例外は除く
※チャンネル数は時期により変動します
業界人のベテランでも理解していない方が多いぐらい、J:COMのプランは数が多いです。
- スタンダード
- フレックス
- セレクト
- NETのみ
大きく分けるとこの４つ。
１～３はテレビサービス付きプラン。CSの番組数などによってプランが変わります。地デジ・BSは全て視聴可能です。
４はテレビ無しプラン。ネットのみで安く済ませたい方。
固定電話のJCOM PHONEプラスや使いたい方や、auやUQmobileとのセット割をしたい方は付けるのもあり。
細かい部分はオペレーターとの相談時に調整してみてください。
公式HPでは、地デジ・BSを含んだ番組数で表示されていますが、分かりにくいので当サイトではCS番組数で表記しています。
J:COM月額
ネットのみで加入した場合の月額料金です。
- 速度
- 地域
- 住居タイプ
によって、月額料金は変動します。
「光」に関しては、まだエリアもせまく月額も高額なので、基本は320Mプランを検討する方が多くなるはず。
以下で、主要サービスに厳選して解説します。
360Mのネットに、各種テレビサービスや固定電話を組み合わせたプランです。
・CSたくさん見れば高くなる
・一番CSが多いのがお得プラン
・テレビの最小プランが「セレクト」
のように、全体イメージをつかんでもらえると嬉しいです。
KDDIグループと提携しているので、J:COMの利用があれば
- auスマホ
- UQmobile
の月額料金から割引ができるセット割が可能です。
一般的には、NET＋Phoneが条件ですが、どれか2サービス利用で問題ないのはジェイコムだけ。
TV＋NETでも適応できるのは嬉しいポイントです。
J:COM初期費用
初期費用は「事務手数料」・「工事費」の2つを想定しておきましょう。
※2025年1月
初期費用の大半を占める工事費には、実質0円キャンペーンが適応できます。
プランによって変動しますが、最長3年以上解約しなければ工事費は払う必要がありません。
なお、特別プランなどは適応外なので要確認です。
J:COM解約費用
解約金も「プランが多いせいで複雑」なので、 理解すべき3項目に分けて解説します。
- 契約ルール
- プラン別解約金
- 撤去費
- 最低利用期間
結論、この４つを理解したうえで加入するべきです。
まず理解しておきたいのが、契約期間です。
・マンションなら1年自動更新
・戸建てなら2年自動更新
が基本となります。選ぶプランによっては例外もあります。
選ぶプランによって違約金は変動します。
良いプランを選ぶほどに違約金が高くなるので注意です。
撤去には2種類ありますが、基本的には「全解約」の料金で想定しておくと良いです。
TV・NET・Phoneの3サービス利用から、NETだけ解約するなどは部分解約となります。
2022年7月以降の契約は、法改正の影響で最低利用期間はなくなりました。
それ以前は、1ヵ月で解約しても、6ヵ月目までの月額料金は請求はありました。
全プランを細かく解説はできませんが、この3要素を理解しておけば問題ないです。
あとはオペレーターの説明で「あなたの場合はどうなるか？」を聞いておきましょう。
④J:COM申込み
※順番では④で申込ですが、こので、全体の流れを最後まで確認してからの申込みを推奨しています。
プランが多すぎるとお伝えしましたが、ほとんどの契約でスタート割（月額割引）などが適応可能です。
- 通常料金
- 割引金額
- 割引期間
などをオペレーターに確認しながら問題なければ本契約にすすんでみてください。
大枠が分かれば問い合わせて確認しましょう。
引越しを伴う乗換えは解約
引越しを伴う乗換えでJCOMに加入する場合、JCOM申し込み完了後に解約手続きをしておきましょう。
解約までに機器撤去など時間を要するネットもあります。退去日までに余裕をもって完結できるようにしておきましょう。
⑤Wi-Fiルーターの購入
多くのプランが Wi-Fiルーター付きプラン となっているので、購入する必要はありません。
ただし
- Wi-Fi無しプラン
- 速度にこだわりたい
のようなケースでは、Wi-Fiルーターを購入を検討しましょう。
- 安心のNEC（Aterm）
- Wi-Fi６対応
- 最大2,402Mbps
文句なしの高品質。どうせ買うならこのレベル。
⑥ケーブル回線の引込み工事
申込時に決めた工事日になれば
- 線の引込み（戸建て）
- 宅内に機器設置
を行います。マンションは既に線は導入されいるので機器設置だけで完了です。
戸建の工事に関しは公式サイトの「一戸建て導入工事」で確認してみましょう。
物件の構造によっては、機器の配置などの相談となるので、宅内に機器を置きたい場所などがあれば当日相談してみましょう。
⑦テレビ・ネット等の初期設定
J:COMの設定は、接続IDやパスワードは不要で完了するため、基本的にはWi-Fi設定のみで完了します。（公式Wi-Fi設定方法）
という事であれば、有料の設定サポートの活用を相談してみてください。
「なにかあれば人が来てくれる」とNTT系光の販売をしていた時にJ:COMの魅力を語るユーザーさんもいました。
たしかに、通信業界の営業車が街に走っているのJ:COMぐらいかもしれませんね。
⑧開通すれば、他社ネットの解約
無事にJ:COMが開通したのを確認したら、不要であれば契約していたネット回線は解約しましょう。
という事も可能性としてはありえます。
解約はJ:COMが利用できるようになってから、なるべく早めに行いましょう。
⑨乗換えキャンペーンとセット割の申請
J:COMサービスが使えるようにな安心してしまうタイミングですが
必ずキャンペーンの申請までやり切りましょう！
①乗換えキャンペーンの申請
他社から乗換えの場合は、QUOカード特典を受け取るために 「他社インターネットの利用証明書」を返送する必要があります。
- 工事完了日の翌月末までに返送
- 利用証明（申込書・請求書）を返送
「どこに、どういう方法で？」などの記載が公式サイト上に記載がないので、受付時にしっかり条件確認しましょう。
申込書でも大丈夫という点からみると、おそらくそこまで条件は厳しくないです。
私も調べようと思い公式に問合せたのですが、「あなたは、JCOMエリア外に住んでるから」という理由で答えてもらえませんでした。（泣）
申込時に必ず確認してみてください。
②au・UQmobileのセット割申請
割引はJ:COMの月額から割引ではなく「スマホ月額への割引なので、携帯会社へセット割の申請が必要です」
お近くのau・UQmobileショップ、もしくは公式サイトより申請しましょう。
J:COM申込完了
ここまでで、申込完了です。
J:COMの社風かと思いますが、基本的には 問合せしてみないと話を進めにくい プランであったり、キャンペーン条件です。
申し込みは、問合せ感覚で行っても良いレベルです。
申込は「前向きに検討しているが、まだ検討中」
の状況で良いです。
違うなと思えばすぐ断ってみてくださいね。
申込み段階では、契約はしていないので問題ありません。
納得した契約になることを祈ってます。
