ケーブルテレビのJ:COM（ジェイコム）
私は元J:COMの販売員ですが、加入に失敗しないマニュアルの様な記事を作りたいと思い、この記事を作成しました。
順番に見ていけば、何を知るべきなのかが分かり、失敗しない確率をぐっと上げることができます。
すぐに回線が欲しい方は、一旦J:COMにという方も多いです。
プラン種類や組み合わせの自由度が高く、そのせいで分かりにくく複雑な部分もあります。
最終的にJ:COMと話す前に、大枠が理解できればOKかと思います。
ぜひご参考に。
- マンション 3ヶ月無料
- 戸建て6ヶ月無料
- 最大4万キャッシュバック
- 工事費実質無料
- 26歳以下なら月額割引
※全て選ぶプランや地域で変動
※他社乗換え特典はテレビ込み上位プランのみ
①J:COMのエリア検索
まずはJ:COMが利用できるか確認しましょう。
マンションであれば「In My Room」という、無料もしくは特別料金の物件となる可能性もあります。
検索でマンション名が出てこない場合は導入していない可能性が高いです。
戸建はピンポイントな検索はできませんが、サービスエリア内かどうかの判別をしておきましょう。
「各社、光回線のエリア確認方法」
マンションで「In My Room」や「特別料金」と表示された方はラッキー！通常より安い可能性が高いです。
サイト上に料金が出る場合もあれば、問合せないと分からない場合もあります。よく確認しましょう。
リンク：J:COM NET
・テレビだけが特別料金
・ネットは通常
などもあるので、要確認です。
②他社から乗換えなら契約確認
他社から乗換えなら、まずは 今契約しているインターネットの内容を確認しましょう。
生活環境を壊さないためにも、利用中のオプションなども把握しておきたいです。
「他社の乗換えQUOカード増額キャンペーン」を利用する場合、解約の証明となる書類もキャンペーン申請に必要になります。
発行方法も確認しておきましょう。
③サービスプランを理解する
J:COMサービスで理解しておきたい項目です。
重要なポイントをまとめているので、自分に合っているか確認していきましょう。
J:COM速度
J:COMはネットだけでも、速度の選択肢が多く「プランによって速度が大きく変わる」光回線です。
一般的なJ:COMのネットに関したては、光回線ジャンルの中では遅く評価されている傾向ではあります。
J:COM ネット回線の種類
J:COMのネット回線には様々な種類があります。
利用する回線によって、速度など大きく差があるのでしっかり確認しましょう！
また自由に選べるわけではなく、使いたい物件の設備しだいです！必ず家訓しましょう！
J:COMは、なぜ遅いと言われるのか？
J:COMが遅いと言われるのは、ケーブルテレビ回線を使ったネットで、上り（アップロード）の遅さである可能性が高いです。
～320Mプランは結論、アップロードは最大10Mと遅いです。
- LINEで写真や動画を送る
- オンラインゲーム
- ビデオ通話
など、年々アップロードの必要性が高まってはきました。
時代の進化に伴い上り10Mでは厳しい場面もあります。
またこのパターンは、配線方式にケーブルテレビの同軸ケーブルも用いており、光配線方式と比べて遅くなりやすい方式となります。
時代の変化に伴い、J:COMも高速プランの提供をするようになりました。
1G・10Gなど他社同等の高速プランですし、ケーブルテレビ回線ではなく光回線での提供もするようになりました。
・どの設備？
・どの速度？
などを確認しないと、J:COMが遅いと評価するのは間違いです。
十分に速いJ:COMもあります。
あなたの物件設備などを確認して、正しいJ:COMの速度判別をする必要があります。
光回線設備の確認は「各社、光回線のエリア確認方法」をご参考に。
J:COMサービス一覧
※特別料金（In My Room）などの例外は除く
※チャンネル数は時期により変動します
業界人のベテランでも理解していない方が多いぐらい、J:COMのプランは複雑です。
基本的には、「テレビ・ネット・固定電話」この3大サービスから好きなものを組み合わせていくイメージです。
最初に選ぶテレビプランは
- シン・スタンダード
- シン・スタンダード
- セレクト
大きく分けるとこの３つ。必要に応じてテレビプランから選択しましょう。
テレビが不要なら契約不要です。また、一部地域ではテレビ電波障害地域の特殊プランなどもあります。
細かい部分はオペレーターとの相談時に調整してみてください。
公式HPでは、地デジ・BSを含んだ番組数で表示されていますが、分かりにくいので当サイトではCS番組数で表記しています。
NTT回線を使った「J:COM NET 光(N)」、auひかり回線の「J:COM NET 光 on au ひかり」はまたプランが変わります。
検討する場合は、要確認ですがJ:COMとしては主力はJ:COM回線で、あくまでJ:COMエリア外でも選べるようにした商品といった印象です。
本家NTT系・auひかりを契約したほうが良いかもなので、よく比較しましょう。
ご自身に合うかどうかは、プラン比較しながら考えましょう。
J:COMはテレビだけ。
ネットだけ、NTTやauひかり。のように分けることも可能です。
J:COMはテレビ単体での契約ができるのも強みの1つです。
J:COM月額
J:COMの月額料金は「テレビ・ネット・固定電話」で欲しいものを選択し、かつテレビとネットに関しては、その中に様々なプランがあります。
組み合わせも多く少し複雑なのでよく確認ししましょう。
J:COM TVプラン
| プラン名 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| シン・スタンダードプラス | 6,050円 | 6,050円 |
| シン・スタンダード | 4,950円 | 4,950円 |
| セレクト | 2,970円 | 2,200円 |
J:COMのテレビプランは3つです。
CS放送のチャンネル数が多いほど月額が上がる仕組みです。
アンテナでTVを受信できない地域限定の特殊プランなども存在します。
地デジ・BSのみを安く利用できる特殊プランがある地域なこともあるので
J:COM導入マンションで見れる、J:COMの地デジは契約不要で見れます。
マンションなどの集合住宅の場合、CSが見たいなら有料契約が必要ですが、地デジだけなら契約は不要です。（BSは物件による）
また戸建てでTVアンテナを設置している場合など、すでにテレビ受信ができているなら、J:COMテレビを契約しなくてもアンテナ受信分でテレビは視聴可能です。CSが不要なら契約不要です。
NTT回線を利用した、J:COM NET 光(N)の場合は、「地デジ・BSデジサービス(N）月額990円」での提供となります。
CSは追加でスカパー契約となり、一般的なJ:COM TVプランとは異なるので注意です。
J:COM NETプラン
| NETプラン | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| J:COM NET 320M | 5,060円 | 4,730円 |
| J:COM NET 光 1Gコース | 5,610円 | 5,280円 |
| J:COM NET 光 10Gコース | 6,160円 | 6,380円 |
| J:COM NET 光 on auひかり1ギガ | 5,610円 | 提供無し |
| J:COM NET 光 on auひかり10ギガ | 6,160円 | 提供無し |
| J:COM NET 光(N) 1ギガ | 5,808円 | 5,258円 |
| J:COM NET 光(N) 10ギガ | 6,886円 | 6,886円 |
ネットのみで加入した場合の月額料金です。
- 回線種類
- 速度
- 住居タイプ
によって、月額料金は変動します。
主要プランはJ:COM回線の320Mプランです。
1ギガ以上で提供される、「J:COM NET光」などに関しては使えるかは物件設備に大きく依存するので要確認。
J:COM 固定電話
| PHONEプラン | 月額 |
|---|---|
| J:COM PHONE | 1,012円 |
固定電話プランはシンプルです。
以下で、主要サービスの組み合わせを紹介します。
360Mのネットに、各種テレビサービスや固定電話を組み合わせたプランです。
・CSたくさん見れば高くなる
・一番CSが多いのが「シン・スタンダード」
・テレビの最小プランが「セレクト」
のように、全体イメージをつかんでもらえると嬉しいです。
KDDIグループと提携しているので、J:COMの利用があれば
- auスマホ
- UQmobile
の月額料金から割引ができるセット割が可能です。
一般的には、NET＋Phoneが条件ですが、どれか2サービス利用で問題ないのは珍しく、J:COMの魅力の1つです。
TV＋NETでも適応できるのは嬉しいポイントです。
※J:COM NET 光(N)は対象外、J:COM NET 光 on au ひかりはテレビNTE＋PHONE
J:COM初期費用
初期費用は「事務手数料」・「工事費」の2つを想定しておきましょう。
※2026年8月
初期費用の大半を占める工事費には、実質0円キャンペーンが適応できます。
プランによって変動しますが、最長3年以上解約しなければ工事費は払う必要がありません。
なお、特別プランなどは適応外なので要確認です。
J:COM解約費用
解約金も「プランが多いせいで複雑」なので、理解すべき3項目に分けて解説します。
- 契約ルール
- プラン別解約金
- 撤去費
- 最低利用期間
結論、この４つを理解したうえで加入するべきです。
まず理解しておきたいのが、契約期間です。
・マンションなら1年自動更新
・戸建てなら2年自動更新
が基本となります。選ぶプランによっては例外もあります。
選ぶプランによって違約金は変動します。
基本的には月額1か月分が違約金として必要になります。
撤去費は部分解約と全解約の費用があります。
TV・NET・Phoneの3サービス利用から、NETだけ解約するなどは部分解約となります。
基本的には最大料金の「全解約」の料金をは把握しておくのが良いかと思います。
そうなれば撤去費も安くなるかもですが、撤去時にならないと断定できない部分。
かかるかもしれない費用は大きく見ておく方がおすすめです。
2022年7月以降の契約は、法改正の影響で最低利用期間はなくなりました。
それ以前は、1ヵ月で解約しても、6ヵ月目までの月額料金は請求はありました。
全プランを細かく解説はできませんが、この3要素を理解しておけば問題ないです。
あとはオペレーターの説明で「あなたの場合はどうなるか？」を聞いておきましょう。
④J:COM申込み
※順番では④で申込ですが、こので、全体の流れを最後まで確認してからの申込みを推奨しています。
プランが多すぎるとお伝えしましたが、ほとんどの契約でスタート割（月額割引）などが適応可能です。
- 通常料金
- 割引金額
- 割引期間
などをオペレーターに確認しながら問題なければ本契約にすすんでみてください。
大枠が分かれば問い合わせて確認しましょう。
引越しを伴う乗換えは解約
引越しを伴う乗換えでJ:COMに加入する場合、J:COM申し込み完了後に解約手続きをしておきましょう。
解約までに機器撤去など時間を要するネットもあります。退去日までに余裕をもって完結できるようにしておきましょう。
⑤Wi-Fiルーターの購入
多くのプランが Wi-Fiルーター付きプラン となっているので、購入する必要はありません。
ただし
- Wi-Fi無しプラン
- 速度にこだわりたい
のようなケースでは、Wi-Fiルーターを購入を検討しましょう。
- 国内メーカーNEC（Aterm）
- Wi-Fi６対応
- 最大2,402Mbps
買うならこのレベルが無難です。
⑥ケーブル回線の引込み工事
申込時に決めた工事日になれば
- 線の引込み（戸建て）
- 宅内に機器設置
を行います。マンションは既に線は導入されいるので機器設置だけで完了です。
戸建の工事に関しは公式サイトの「一戸建て導入工事」で確認してみましょう。
物件の構造によっては、機器の配置などの相談となるので、宅内に機器を置きたい場所などがあれば当日相談してみましょう。
⑦テレビ・ネット等の初期設定
J:COMの設定は、接続IDやパスワードは不要で完了するため、基本的にはWi-Fi設定のみで完了します。（公式Wi-Fi設定方法）
という事であれば、有料の設定サポートの活用を相談してみてください。
「なにかあれば人が来てくれる」とNTT系光の販売をしていた時にJ:COMの魅力を語るユーザーさんもいました。
たしかに、通信業界の営業車が街に走っているのJ:COMぐらいかもしれませんね。
⑧開通すれば、他社ネットの解約
無事にJ:COMが開通したのを確認したら、不要であれば契約していたネット回線は解約しましょう。
という事も可能性としてはありえます。
解約はJ:COMが利用できるようになってから、なるべく早めに行いましょう。
⑨乗換えキャンペーンとセット割の申請
J:COMサービスが使えるようになり安心してしまうタイミングですが、まだ完了ではありません。
必ずキャンペーンの申請までやり切りましょう！
①乗換えキャンペーンの申請
他社から乗換えの場合は、QUOカード特典を受け取るために 「他社インターネットの利用証明書」を返送する必要があります。
- 工事完了日の翌月末までに返送
- 利用証明（申込書・請求書）を返送
「どこに、どういう方法で？」などの記載が公式サイト上に記載がないので、受付時にしっかり条件確認しましょう。
申込書でも大丈夫という点からみると、おそらくそこまで条件は厳しくないです。
私も調べようと思い公式に問合せたのですが、「あなたは、J:COMエリア外に住んでるから」という理由で答えてもらえませんでした。（泣）
申込時に必ず確認してみてください。
②au・UQmobileのセット割申請
割引はJ:COMの月額から割引ではなく「スマホ月額への割引なので、携帯会社へセット割の申請が必要です」
お近くのau・UQmobileショップ、もしくは公式サイトより申請しましょう。
J:COM申込完了
ここまでで、申込完了です。
J:COMの社風かと思いますが、基本的には 問合せしてみないと話を進めにくい プランであったり、キャンペーン条件です。
申し込みは、問合せ感覚で行っても良いレベルです。
申込は「前向きに検討しているが、まだ検討中」
の状況で良いです。
違うなと思えばすぐ断ってみてくださいね。
申込み段階では、契約はしていないので問題ありません。
納得した契約になることを祈ってます。
